Коды ошибок

Каталог помогает понять, что означает код на экране принтера или в программе. Само название кода не заменяет инструкцию для конкретной модели: одинаковые или похожие сообщения могут требовать разных действий в зависимости от принтера и версии прошивки.

• 1 Как действовать при появлении кода
• 2 Каталог кодов
• 2.1 Печатные коды
• 2.2 Коды приостановки
• 2.3 Обновление прошивки (OTA)
• 2.4 Управление файлами
• 2.5 Сеть
• 2.6 Мониторинг и камера
• 2.7 Ошибки ACE Pro
• 2.8 Дополнительные сообщения принтера
• 2.9 AI-обнаружение
• 2.10 Ошибка программы нарезки
• 3 Что передать специалисту, если ошибка повторяется

Как действовать при появлении кода

1. Запишите точный код и весь текст сообщения с экрана.
2. Уточните модель принтера, версию прошивки и действие, после которого появилась ошибка.
3. Если на экране есть QR-код, откройте его камерой телефона и выберите инструкцию для точной модели.
4. Если QR-код недоступен, найдите код в каталоге ниже и перейдите к инструкции для своей модели.
5. После штатных проверок повторите операцию и убедитесь, что код больше не появляется.

Не переносите процедуры между моделями. Kobra 4 и Kobra X — разные модели. Для ремонта и дальнейшей помощи откройте раздел Сервис и ремонт CLUB3D.

QR-код на экране ошибки может вести к инструкции для принтера.

Этот перечень перенесён с общей страницы Anycubic Error Codes. Для фотополимерных принтеров Photon и оборудования Wash & Cure проверяйте код на отдельной странице конкретной модели: в этом каталоге такие разделы ошибок не представлены. Сам источник Anycubic отмечен как находящийся в разработке, поэтому при подготовке подробной инструкции сверяйте код и действия с актуальной модельной страницей.

Для сверки оригинального каталога Anycubic: https://wiki.anycubic.com/en/error-codes. Если для кода нет русской инструкции CLUB3D, используйте ссылку только как источник и сверяйте модель и версию прошивки.

Каталог кодов

Печатные коды

• 10101 — Уже выполняется задание печати. На принтере уже запущено задание; повторный запуск не требуется.
• 10102 — Нет задания печати. Принтер не обнаружил активное задание.
• 10103 — Задание печати приостановлено. Задание находится на паузе.
• 10104 — Задание печати остановлено. Задание завершено или остановлено.
• 10105 — Не удалось загрузить файл. Передача файла из облака прервалась; источник рекомендует проверить соединение и свободное место.
• 10106 — Недостаточно свободной памяти. На принтере недостаточно памяти для сохранения файла.
• 10107 — Обнаружен обрыв филамента. Система обнаружила отсутствие или обрыв филамента; возможны особенности датчика или подачи.
• 10111 — Задание завершилось нештатно. Проверьте состояние задания и файл нарезки для вашей модели.
• 10113 — Не удалось проверить целостность загруженного файла. Контрольная сумма MD5 загруженного файла не совпала с ожидаемой.
• 10114 — Текущее состояние принтера не поддерживает эту операцию. Команда не соответствует текущему состоянию принтера.
• 10115 — Принтер не может обработать файл. Возможны повреждение файла, ошибка передачи или неподходящий формат.
• 10116 — Ошибка файла нарезки. В источнике ошибка связана с настройками слайсинга.
• 10118 — Не удалось установить исходное положение оси X. Принтер не завершил возврат оси X в исходное положение.
• 10119 — Не удалось установить исходное положение оси Y. Принтер не завершил возврат оси Y в исходное положение.
• 10120 — Не удалось установить исходное положение оси Z. Принтер не завершил возврат оси Z в исходное положение.
• 10121 — Нарушение нагрева стола. Обнаружена ошибка нагрева печатного стола.
• 10122 — Нарушение нагрева печатающей головки. Обнаружена ошибка нагрева экструдера/печатающей головки.
• 10123 — Ошибка датчика NTC стола. Система сообщает о неисправности датчика температуры стола.
• 10124 — Ошибка датчика NTC печатающей головки. Система сообщает о неисправности датчика температуры головки.
• 10125 — Задание печати восстановлено. Принтер сообщает о восстановлении задания; не запускайте его повторно без проверки состояния.
• 10126 — Обнаружена ошибка компенсации вибраций по оси X. Ошибка обнаружена при проверке компенсации вибраций.
• 10127 — Обнаружена ошибка компенсации вибраций по оси Y. Ошибка обнаружена при проверке компенсации вибраций.
• 10128 — Нарушена компенсация вибраций по оси X. Источник указывает на проверку датчика ускорения и проводки; следуйте инструкции своей модели.
• 10130 — Не удалось установить исходное положение оси Z. Источник связывает сообщение с отсутствием показаний датчика давления головки во время возврата в исходное положение.
• 10131 — Ошибка микроконтроллера печатающей головки. Сбой связи/работы MCU головки; модельная инструкция может требовать проверить соединение кабеля.
• 10132 — Печатающая головка задевает детали принтера. Проверьте по руководству своей модели, корректно ли установлен горячий конец; не перемещайте узлы силой.
• 10133 — В файле отсутствуют необходимые команды. Проверьте профиль и параметры нарезки для выбранной модели.
• 10409 — Обнаружена ошибка соединения узлов. В каталоге Anycubic этот код связан с нарушением соединения ACE Pro, основной платы, драйверной платы или платы головки; точная проверка зависит от модели.
• 10411 — Перегрев TMC или экструдера. Источник указывает на недостаточное охлаждение; дождитесь остывания и используйте руководство конкретной модели.
• 11813 — Ошибка питания — выключите принтер. Anycubic указывает выключить принтер. Не продолжайте печать и не вскрывайте электрические узлы самостоятельно.
• 11817 — Возможное короткое замыкание моторного узла оси E. Источник связывает ошибку с кабелем мотора экструдера; требуется модельная диагностика.
• 11412 — Потеря связи между MCU основной платы и драйверной платы. Система обнаружила сбой связи между контроллерами.

Коды приостановки

• 10401 — Печать остановлена пользователем. Задание остановлено вручную.
• 10402 — Обрыв филамента — загрузите новый. Принтер обнаружил проблему с филаментом и запросил загрузку.
• 10403 — Обрыв филамента — загрузите новый филамент в ACE. Сообщение относится к подаче филамента через ACE.
• 10408 — Прошивка печатающей головки или основной платы слишком старая для запуска. Источник указывает на необходимость проверить обновление прошивки для конкретной модели.
• 10603 — Задание печати аварийно прервано. Возможна нештатная потеря питания или прерывание задания.
• 10607 — Принудительное завершение задания. Задание принудительно завершено после ошибки.
• 10608 — Задание завершилось нештатно. Проверьте состояние задания, особенно после восстановления печати при отключении питания.
• 10609 — Операция инициирована пользователем. Сообщение может появиться, когда пользователь отменяет восстановление печати.

Обновление прошивки (OTA)

• 10801 — Не удалось загрузить прошивку. Источник связывает ошибку с тайм-аутом сети или потерей интернет-соединения.
• 10802 — Не удалось обновить прошивку. Проверьте стабильность сети и следуйте процедуре обновления для своей модели.
• 10803 — Недостаточно памяти для обновления. Источник рекомендует освободить локальную память; удаляйте только ненужные файлы через штатный интерфейс.
• 10804 — Не удалось подключить внешнее хранилище. Принтер не смог прочитать USB-накопитель.
• 10805 — Не удалось проверить прошивку. Проверка файла прошивки завершилась ошибкой; используйте файл и порядок обновления для своей модели.

Управление файлами

• 11001 — Не удалось удалить локальный файл. Принтер не смог удалить файл из локального хранилища.
• 11831 — Не удалось удалить или обработать локальный файл. В источнике причиной названы повреждение G-code/3MF или недостаток памяти при распаковке.

Сеть

• 11101 — Не удалось подключиться к Wi‑Fi. Источник указывает проверить введённый пароль; модельные шаги подключения могут различаться.

Мониторинг и камера

• 11830 — Может не хватать памяти для печати или отложенной генерации видео. Источник указывает на заполненное локальное хранилище.
• 11401 — Камера не подключена. Принтер не обнаружил подключённую камеру.
• 11402 — Истекло время ожидания сетевого соединения. Проверьте статус сети и модельную инструкцию.
• 11403 — Камера работает неправильно. Источник рекомендует отдельно проверить работу камеры.
• 11404 — Не удалось запустить видеопоток. Источник связывает сообщение с сетевым тайм-аутом для совместимых моделей.

Ошибки ACE Pro

• 11503 — Проблема соединения ACE Pro. Источник указывает проверить соединение сигнального кабеля.
• 11504 — Неизвестно положение подачи для одноцветной модели. Код связан с определением канала подачи; применимость зависит от модели.
• 11505 — Не задана целевая температура сушки. Укажите температуру, если она предусмотрена для вашей модели и материала.
• 11506 — Не задана длительность сушки. Укажите продолжительность цикла.
• 11508 — При настройке цвета не выбран тип материала. При настройке катушки задайте и тип материала, и цвет.
• 11509 — ACE Pro не отвечает вовремя. Источник указывает проверить питание и сигнальный кабель цветового блока.
• 11510 — Нельзя изменить цвет филамента. Источник указывает сначала остановить печать, затем менять цвет.
• 11511 — Нарушена подача филамента. Возможны затруднённая подача или слишком тонкий филамент; сверяйтесь с инструкцией модели.
• 11512 — Нарушена выгрузка филамента. Филамент не выгружается штатно; точные проверки зависят от модели.
• 11513 — ACE Pro не отвечает вовремя. Источник указывает на прерывание связи по кабелям питания или сигнала.
• 11517 — ACE Pro не подключён. Подключите блок по руководству совместимой модели.
• 11518 — Обнаружено засорение канала филамента. Проверьте подачу и путь филамента по инструкции своей модели.
• 11519 — Филамент запутался. Источник рекомендует устранить спутывание и только затем возобновить печать.
• 11520 — В ACE Pro закончился филамент. Блок не обнаружил филамент.
• 11521 — Нарушено вращение двигателя цветового блока. Источник рекомендует перезапустить ACE Pro штатным выключателем.
• 11524 — Проблема соединения ACE Pro. Проверьте подключение кабелей питания и сигнала по руководству модели.
• 11525 — Количество катушек в ACE Pro не соответствует заданию. Для раскладки цветов не хватает установленных катушек.
• 11527 — ACE Pro занят и не может обновиться. Дождитесь завершения активной операции, затем повторите обновление по инструкции.
• 11529 — Ошибка датчика NTC ACE Pro. Источник указывает на возможную неисправность датчика или соединения.
• 11530 — Ошибка нагревателя PTC ACE Pro. Источник требует выполнять проверку/ремонт только при выключенном питании.
• 11531 — Число цветов модели превышает лимит принтера. Предел отличается по модели: проверьте карточку ошибки для своей модели; не переносите лимит другой модели.
• 11532 — Не выполнено обязательное выравнивание. Источник связывает сообщение с отсутствием инициализации автоматического выравнивания.
• 11534 — Не удалось выполнить автоматическое выравнивание. Откройте инструкцию именно для модели и версии прошивки.
• 10536 — Ошибка ACE Pro — перезапустите блок. Важно: в источнике заголовок показывает 10536, но ссылки на инструкции ведут к страницам кода 11536. Номер не исправляйте без проверки экрана и источника.
• 10537 — Диаметр сопла не совпадает. Сверьте диаметр сопла в принтере и профиле слайсера.
• 10237 — Не удалось выполнить автоматическое выравнивание. Инструкция зависит от модели и версии прошивки.

Дополнительные сообщения принтера

• 10134 — Для этой функции нужна камера. Для функций AI-проверки или таймлапса принтер не обнаружил доступную камеру.
• 10135 — Для этой функции нужна USB-флешка. Источник связывает сообщение с запуском таймлапса.
• 10136 — Для функции нужны камера и USB-флешка. Подключите оба устройства, если это предусмотрено комплектацией.
• 10137 — На флешке осталось менее 800 МБ — таймлапс не запустился. Освободите место или используйте накопитель с достаточным свободным объёмом.
• 11407 — Не удалось запустить устройство. Источник связывает сообщение с прерыванием связи между платой и печатающей головкой.
• 10412 — Обнаружена ошибка — перезапустите устройство. В источнике рекомендованы штатный перезапуск и проверка сигнального кабеля ACE Pro для соответствующих моделей.
• 10413 — Обнаружена ошибка — перезапустите устройство. В источнике рекомендованы штатный перезапуск и проверка сигнального кабеля ACE Pro для соответствующих моделей.
• 10414 — Обнаружена ошибка — перезапустите устройство. В источнике рекомендованы штатный перезапуск и проверка сигнального кабеля ACE Pro для соответствующих моделей.
• 10415 — Температура стола слишком высокая. Anycubic указывает выключить принтер и передать его на проверку; не продолжайте печать и не вскрывайте электрические узлы.
• 11538 — Ошибка сигнала ножа для филамента. Источник указывает на неисправность сигнала режущего механизма.
• 11535 — Неизвестный материал в модуле отрезания филамента. Принтер не распознал материал в модуле отрезания.
• 10000 — Неизвестная ошибка. Зафиксируйте полное сообщение и модель; не применяйте процедуры от другого принтера.

AI-обнаружение

• 11801 — Обнаружено «спагетти» при печати — задание приостановлено. Проверьте результат печати и рабочую область перед возобновлением.
• 11802 — Обнаружен посторонний предмет — проверьте рабочую область. Уберите предмет только после безопасной остановки/паузы и проверки температуры стола.
• 11810 — Недостаточно внешнего освещения. Источник рекомендует проверить освещение вокруг принтера.
• 11811 — Камера может быть закрыта. Проверьте, не закрыт ли объектив; очищайте его только безопасным способом.
• 11812 — Обнаружен «спагетти»-сбой — проверьте печать. Осмотрите печать и рабочую область; решение о продолжении принимайте по фактическому состоянию.
• 11871 — Кожух печатающей головки отсоединился. Приостановите печать; закрепляйте кожух только по руководству своей модели.

Ошибка программы нарезки

• E10001 — Сеанс входа истёк — войдите снова. Проверьте сообщение программы и войдите в учётную запись штатным способом.

Что передать специалисту, если ошибка повторяется

• фото или видео экрана, где полностью видны код и сообщение;
• точная модель, серийный номер и версия прошивки;
• что происходило перед появлением ошибки;
• какие безопасные проверки уже выполнены и повторилась ли ошибка после перезапуска по инструкции.

При ошибках 10415 («Температура стола слишком высокая») и 11813 («Ошибка питания») выключите принтер и обратитесь в сервис. Не продолжайте печать и не разбирайте электрические узлы самостоятельно.

Источник: официальный каталог кодов ошибок Anycubic.